企业自媒体架构解决方案: 银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。。要解决这些问题应从两方面着手。一方面,应建设自媒体平台,全面提升邮储银行的服务质量,从新媒体宣传、客户引流与服务体验、舆情导流和客户关系三方面进行升级改造。另一方面,进行企业内部文化平台建设,形成有效的业务学习和信息传达机制,促进员工之间经验交流,强化党务知识。